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1.北京电子居住证(卡)有什么用?
电子居住证(卡)和实体居住证(卡)具有相同的法律效力。
电子居住证(卡)只有在指定展示途径下，动态实时调取生成时具有法律效力，通过截屏、拍照等方式展示的电子居住证(卡)不具有法律效力。
2.北京居住证办理需要什么条件?
符合以下条件之一的，可以申领《北京市居住证》(包括卡换证)：
①来京人员在京居住6个月以上，并符合在京有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一，可向所在居住地公安派出所申领《北京市居住证》。
②申请人的《北京市居住登记卡》有效期已满5个月且不到7个月，同时符合“在京有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读”条件之一的，可申请办理《北京市居住登记卡》换领《北京市居住证》。
3.北京居住证实体卡还有效吗?
自2021年1月1日起，将正式全面推行线上申请、制发电子居住证(卡)。已经领取且处于有效期内的实体居住证(卡)仍可继续使用，直至该实体居住证(卡)有效期满后自动失效。
4.北京电子居住证在哪里申领?
可以通过“北京市居住证”微信公众号、“北京通”APP或“北京市居住证服务平台”申领《北京市居住证》。
》》点击查看：北京电子居住证申领指南
5.刚申领完居住证，什么时间可以在北京通查看?
提交居住证(卡)业务办理申请后，如果审核通过，8个工作日内信息同步至北京通【电子证照】中，如未更新，请到在京现住地户籍派出所居住证业务窗口咨询。
6.申领北京电子居住证后是否还需要办理签注?
申领北京电子居住证后仍然需要按时进行签注。北京电子居住证有效期为一年。市民可通过北京市居住证微信公众号或北京通APP办理签注。
电子居住证签注办理流程：点击查看
7.北京办理居住证时遇到问题怎么办?
可以拨打在京居住地所属户籍派出所咨询电话(工作日9:00-12:00，14:00-17:30)。
》》点击进入：北京各公安分局居住证（卡）服务监督电话和户籍派出所居住证（卡）咨询电话
8.北京电子居住证(卡)怎么查看?
手机下载“北京通”APP【查看查询教程指南 】
查看步骤：登录北京通app后点击首页“全部电子卡证”，即可查看、展示电子居住证(卡)。
9.老人小孩没手机，无法使用北京通APP查询电子卡证，怎么办?
北京通一个手机号码只能绑定一位用户的身份信息，无手机号码的用户，可以使用亲友手机进行认证，如无多余手机号，则需要先解绑当前实名认证人员信息再绑定新用户，进行查看电子卡证。
10.北京通实名认证如何解绑?
可通过网页端进行解绑后再绑定本人身份信息，步骤如下：
①电脑端访问首都之窗北京市人民政府，进入官网官网，点击页面左上角点击登录个人中心;
②跳转统一身份认证平台登录界面后，选择短信或账号登录;
③点击页面左侧实名中级或实名高级，进入个人中心;
④页面右侧在认证信息中，找到解绑，按提示输入图形验证码、短信验证码点击下一步完成解绑操作;
⑤解绑后，重新登录北京通完成本人实名认证。
11.北京通实名认证时提示暂不可用，请稍后再试，怎么办?
需要联系400-056-0066北京通客服热线反馈技术排查问题原因。
12.需要纸质版凭证怎么办?
来京人员如需居住证(卡)纸质凭证，由本人到本市任意公安户籍派出所，出示居民身份证(或《居民户口簿》或原籍公安机关出具的身份证明)或电子居住证(卡)，公安户籍派出所现场提供加盖户口专用章的《北京市居住证(卡)确认单》。
13.现在是电子版居住证，更换成卡式的怎么领取?
《北京市居住证》和《北京市居住登记卡》已网上核发电子版，停止发放实体居住证(卡)。电子居住证(卡)可通过“北京通”APP展示。
来京人员如需居住证(卡)纸质凭证，本人可到本市任意公安户籍派出所，出示居民身份证(或《居民户口簿》或原籍公安机关出具的身份证明)或电子居住证(卡)，公安户籍派出所将提供加盖户口专用章的《北京市居住证(卡)确认单》。
14.北京香港籍办理居住证需要什么手续?
居住在北京的港澳台人员办理港澳台居民居住证需要本人携带港澳台出入境证件，以及房屋租赁合同、购房合同或房屋产权证，在居住所在地户籍派出所办理港澳台居民居住证。
15.北京居住证有什么福利?
持有北京市居住证可享受以下福利：
申请积分落户;办理老年人优待卡;申请自住房、公租房;车辆、房屋买卖过户;小孩幼升小报名;享受节能减排补贴;出境游签证办理;在京补办身份证;怀孕生宝宝建档;报名职业资格考试;个体营业执照年检。
