北京故宫博物院退票规则

来源：故宫博物院官网

购买了故宫门票如何能退票？

门票（大门票、珍宝馆、钟表馆）一经检票，不予退票。未检票的门票于参观前一日24:00前通过原订票渠道退票，不计爽约。参观当日20:00前仍可退票，但计1次爽约。参观当日20:00后不可退票退款，且计1次爽约。年票观众已登记但未检票的大门票可于参观当日20:00前通过原订单渠道取消，不计爽约。

展览预约请于参观前一日24:00前通过原订票渠道退订，不计爽约。逾期未退订，计1次爽约。

门票退款将在5个工作日内原路返还您的付款账户，请注意查收。如未收到退款，请致电客服查询。