北京全关注故宫发布了2024年暑期观众参观提示！
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故宫博物院2024年暑期观众参观温馨提示
01、预约购票
1.“故宫博物院”微信小程序为官方购票约展渠道，最早可于参观7日前20:00开始预订。年票观众需要至少提前一日登记参观。
2.6周岁（含）以下或身高1.2米（含）以下未成年人无需预约，但需要在已预约门票的成年人陪同下核验入院。
6周岁以上未成年人仍需预约。
14周岁以下未成年人需要有成年人陪同参观。
每位成年观众最多带领3名14周岁以下未成年人。
3.《故宫博物院2024年暑期未成年人团队快速预约、检票措施》自6月26日起开始受理预约申请，于7月2日起正式实施。未成年人团队可提前1-6日通过邮箱yycg@dpm.org.cn进行暑期快速预约，具体要求详见“故宫博物院”微信小程序或官方网站。
02、入院提示
1.故宫博物院开馆时间为8:30，停止检票时间为16:00，闭馆时间为17:00。逢周一闭馆(法定节假日除外)。暑假期间8:30至11:00为入院高峰时段，安检及检票排队时间较长，请您合理安排行程，尽量避开高峰时段，及时关注高温暴雨天气预报，注意防暑降温。客服电话：400-950-1925
2.参观入口为午门，可由天安门-端门方向、东华门大街-阙左门方向、西华门大街-阙右门方向，步行抵达。观众服务中心位于午门以南、端门广场西侧，提供票务咨询（包括老年票服务）、行李寄存、便民咨询、便民药箱等服务。安检及检票通道位于午门以南。参观结束后，请从神武门、东华门离院。
3.携带大件行李及《故宫博物院禁止携带物品目录》所列物品的观众，需要先去端门广场西侧观众服务中心寄存处存放行李物品，再到午门安检区，以免重复排队。乘坐轮椅、童车的观众，请从无障碍通道检票通行。60周岁以上老年观众、行动不便的观众，可从爱心通道检票通行。无包观众可从无包通道检票通行。请使用身份证原件检票，便于检票系统快速识别通过。
03、观众服务
1.“故宫博物院”微信小程序提供电子“地图导览”，推荐有快速游览路线、深度游览路线、夏日纳凉路线，无障碍游览路线，包含语音导览，还可查询各类展览、人工讲解服务、语音导览器服务、餐饮、文创、书店、卫生间、广播室、急救站、驻院派出所等服务场所的具体位置。
2.在游览中出现人员走失情况，可求助最近岗位的工作人员协助查找，也可拨打广播室电话寻人（010-85007424），还可拨打驻院派出所电话寻人（010-85007494）。出现物品遗失，请拨打驻院派出所电话寻物（010-85007494）。
3.出现中暑等身体症状，或遇紧急情况，可就近寻求工作人员帮助，还可拨打故宫急救站电话（010-85007120）。
