北京全关注北京老人没有健康码、不会手机挂号怎么办?
为维护老年人健康权益，满足广大老年人日益增长的美好生活需要，适应常态化疫情防控和老年人日常就医需求，解决老年人在运用智能技术挂号就医方面遇到的困难，2020年11月4日，市卫生健康委就进一步优化老年人挂号就医有关工作进行了部署。
一是提供多渠道挂号服务。
各医疗机构完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。二级以上医疗机构在做好非急诊全面预约的基础上，根据老年人就医实际情况，为老年人提供一定比例的现场号源。设置挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务。
二是建立预约绿色通道。
2020年底前，所有医疗机构开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道。有条件的医疗机构为养老机构开通预约就诊绿色通道，为入住老年人提供医疗巡诊、健康管理、康复指导、保健咨询、预约就诊、急诊急救、中医养生保健等服务，确保入住老年人能够得到及时有效的医疗救治。
三是建立无码绿色通道。
各二级以上医疗机构在做好新冠肺炎疫情常态化防控的同时，医院入口增设老年患者“无健康码”绿色通道，配备工作人员、志愿者、社会工作者等人员，帮助老年人进行健康码查询操作;协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人，通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查，缩短老年人在诊区外等候时间。
四是完善预约转诊服务。
推进社区预约转诊，以“社区优先”为原则，进一步扩大社区家庭医生预约号源数量，方便老年患者就近预约挂号。畅通转诊渠道，预约号源优先向基层下沉。综合医联体的核心医院向医联体内基层医疗机构预留20%预约号源，医联体内二、三级医院对转诊签约患者提供优先就诊服务。
五是优化老年人互联网+就医服务。
各医疗机构针对老年人使用互联网和智能设备中遇到的困难，优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能，充分考虑老年人使用习惯，简化网上办理就医服务流程，为老年人提供语音引导、人工咨询等功能。在互联网医院建设中充分融入方便老年患者的就医服务流程，推进互联网医疗服务平台与医疗机构自助挂号、取号叫号、缴费、检验报告、取药等智能终端设备的信息联通，优化线下线上一体化服务。
六是加强督促落实。
各医疗机构在继续做好常态化疫情防控工作的基础上，持续优化服务，创新工作举措，改善老年患者的就医流程，提高老年患者满意度。各区卫生健康委要督促辖区内医疗机构切实落实工作要求，做好老年人挂号就医工作，为老年人看病就医提供便捷服务。
在医院做检查时如何避免新冠肺炎患者与普通患者共用CT的情况，请问北京市有哪些防范措施保障患者安全?
北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治和防院感组对院感防控工作非常重视，采取了相关措施降低防控的风险：
一是加强医疗机构全员院感防控培训，重点对新版诊疗方案和防控规范进行培训，并持续开展演练和考核;
二是对患者就诊环节、医药护技管勤人员工作环节、物品配送领用环节等存在的隐患弱项进行了排查整改;
三是加大对医疗机构为患者做检查时，共用CT、B超和核磁共振检查室等问题的督查;
四是在全市医疗机构开展了消毒通风、隔离观察、门禁和非接触式设施设备、院感防控等制度落实情况的督查。
目前，我市境外输入确诊病例、无症状感染者等均转送至地坛医院。为了防止新冠肺炎患者与普通患者共用CT等设备的情况发生，医院开展分时段检查、终末消毒，主要采取了三项措施：
一是北京地坛医院在医院官网、医院大门及门急诊门口等区域持续发布提示：因医院作为新冠肺炎确诊病例、无症状感染者的集中救治医院，已暂停普通发热门诊;
二是购置方舱CT用于新冠肺炎确诊和疑似病例;
三是严格实施一人一用一消毒和分时段终末消毒措施，预防院内感染发生。
