常见问题解决方法:
1.人在大陆,手机定位出境。
从反映的一些个例发现,像深圳与香港、云南与缅甸,因为信号或手机定位问题,导致位置信息不准确,被判定为离境。此类问题需联系运营商协调处理。
2.微信端与支付宝端手机号不同。
遇此状况,“健康宝”个人中心位置显示的所有手机号,均需要进行行程申报核验,如只申报一个手机号则无法通过。申报流程如图。
3.行程未填写完整,与行程卡显示不符。
这是填写14天到访地不够准确导致。
如果忘记或不确定近期行程,可点击页面底部提示中的“点击查询”,查询结果不包括县区级,但是实际填写时需要,这时候直接按照主要驻留地填写即可。
另外,此功能将核验您14天内的所有行程情况。
如您已抵京,请在填写行程时不要忘记填写北京市。
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