已做核酸健康宝弹窗4没解除怎么办？

已做核酸，健康宝弹窗4没解除怎么办？

健康宝出现弹窗4是因为未按防疫政策要求在规定时间内完成核酸检测，如果已经做了核酸检测，但健康宝还是收到了弹窗4，出现这个可能是因为以下原因：

1、结果没有及时上传

做了核酸检测，如果检测结果没有及时上传的话，弹窗4就不会解除。健康宝会定时比对北京或国家平台上的核酸检测结果，市民做了核酸检测只需要等待结果上传后方可解除弹窗4，如果检测结果迟迟不出来，建议联系检测机构及时上传检测结果。

2、个人信息录入有误

除此原因1之外，市民需要注意，在核酸检测时，应确保工作人员识别和录入的个人信息是准确无误的。如果个人信息有误，也会查不到核酸结果，则继续弹窗4提示。

弹窗4需要等多久才能解除？

若核酸检测结果当天有上传，当天弹窗就会自动解除。