北京全关注交管便民服务“一码通办”帮您解决
01 驾驶人服务
1.电子驾驶证便利出行。
为驾驶人提供在线“亮证”“亮码”多场景应用服务，驾驶人在全国范围内遇交警执法查证、处理违法、办理交管业务、办理保险、租车试驾等多场景均可应用电子驾驶证，无需出示纸质证件，便利驾驶人出行。
2.驾驶证换领业务“便利办”。
驾驶人可在全市近200余家医疗机构体检后，将体检信息直接传输至交管部门。群众可选择网上办理，驾驶证直接邮寄到家;也可以选择线下网点，自行领取。
3.驾驶证疫情期间“容缺办”。
常态疫情防控期间，办理驾驶证期满换证时不方便到医院体检的，可在“交管12123”APP上先予直接换证，2022年12月31日前补交身体条件证明即可。
4.学法减分。
驾驶人因交通违法行为被记分，可通过交管12123APP参加交通安全学习并考试合格后，予以减免记分。
02 车辆服务
5.备案非本人机动车。
用户可以在交管12123申请备案非本人机动车，备案成功后，可查询、处理非本人名下机动车的交通技术监控设备记录的交通违法行为。
6.变更机动车联系方式。
车主本人登录“交管12123”APP后，用户可以选择“扫码”或“短信验证”两种方式备案非本人机动车，方便接受相关提示短信。
7.免检车申领检验标志。
在机动车检验有效期截止前3个月内，车主本人无需前往交管部门，可直接通过“交管12123”APP实现六年免检合格标志在线申领。
8.新车查验“提前办”。
试点推出国产小微型客车“出厂即查验”的便民服务新举措，群众在京购买新车，免予查验。目前，先期在北京现代汽车试行，后续将逐步扩大试点范围。
9.车辆维修、保养、检测“一体办”。
在全市3家机动车检测单位推行车辆维修、保养、检测“一体办”服务模式，群众跑一个地儿，办多样事。
为进一步缩短验车等待时间，减少驾驶人因车辆检测、维修往返跑路，试点推行车辆维修、保养、检测“一体办”服务模式。驾驶人在保养或维修车辆后，现场可直接办理年检验车业务，无需到检测场检验车辆。目前全市已有亿通东方、博瑞祥顺、博瑞祥安3家机动车检测单位实现了车辆维修、保养、检测“一体办”服务模式。
10.车辆抵押业务“当场办”。
群众可在全市11家银行金融机构办理完汽车消费贷款后，当场直接办理车辆抵押登记，无需再次前往交管窗口现场办理，减少群众来回跑路。
依托警银合作改革举措，建设金融机构交管服务站体系。在汽车金融服务公司和商业银行设立交管服务站，群众在办理车辆贷款、还款等金融业务时，可由工作人员协助“一站式”办理该金融机构发放贷款的车辆抵押和解除抵押登记业务。客户只需要到交管服务站一次，即可当场完成机动车抵押申请、审批、登记、出证等全部流程，无需往返交管部门。办理时间大幅缩短，真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿。截至目前，全市共建成金融机构交管服务站11家，其中汽车金融公司7家，商业银行4家。
11.电动自行车购车上牌“一站办”。
群众可在全市539家电动自行车便民服务点，享受购车即登记上牌的一站式服务。
03 出行服务
12.非现场交通违法线上处理。
驾驶人可通过“交管12123”APP，线上处理交通违法;线下执法站设网办辅助员，可先咨询群众需求后指导群众自助或线上处理非现场交通违法。
13.警民共治，交通违法“随手拍”。
登陆微信“随手拍”小程序或者“北京通”APP、“北京交警”APP内“随手拍”模块，可投诉机动车交通违法，反映交通设施等问题。
14.警保合作，轻微交通事故远程易处理。
遇轻微交通事故，拨打122报警后发送短信链接，小程序云端连线处理交通事故，并接入保险理赔，实现快清、快处、快赔。
15.交管服务“预约办”。
通过“北京交警”APP，可预约14日内驾驶证、机动车、非现场违法等交管业务，并提前查看所需手续材料及注意事项。
16.交管服务网点便民地图。
在交管局主页上，按业务和行政区划，分类展示全市交管服务网点地址和电话，方便快捷查找办事地点。。
17.“北京114”挪车服务。
关注“北京114”微信公众号，可通过“一键挪车”服务呼叫车主，简便又快捷。
18.道路交通事故社会救助基金网上申请。
对符合救助条件的，可在网上便利申请道路交通事故社会救助基金。
04 咨询服务
19.“一网通”操作图解。
通过内容详实生动的操作图示，快捷掌握常见交管业务网上办理的方法。
20.交管服务自助问答。
登陆“交管12123”APP或交管局主页，点击交管问答图标，享受自助问答服务。
21.交管服务“点对点”咨询。
对交管自助服务无法覆盖的，可以通过“交管12123”APP留言或者拨打12123电话进行“点对点”咨询。
➤办理入口：点击进入
