北京旅客直接使用居民身份证检票，乘车途中居民身份证丢失怎么办？

问：北京旅客直接使用居民身份证检票，乘车途中居民身份证丢失怎么办？

回复：

在 12306.cn 网站使用居民身份证购票，且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车的，在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的，请先行补票。旅客补票后，又找到居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

温馨提示：关注【大京事】微信公众平台，回复“公交”、“地铁”、“限行”、“进京证”可查询各类交通指南。