考试费已支付，考生因某种原因不能参加考试，是否能够办理退费手续？

问：考试费已支付，考生因某种原因不能参加考试，是否能够办理退费手续？

回复：

可以，但只能在报名截止前办理退费。疫情期间，我市人事考试工作暂停对外业务的现场受理。需要退费的考生可在考试报名期间，将以下材料发送至邮箱 kszxkw@ rsj.beijing.gov.cn，邮件标题为“考生姓名 + 考试名称 + 退费申请”：

① 填写完整的《考试退费信息登记表》扫描件或照片（本人亲笔签名）；

② 考生手持居民身份证照片，本人头部、身份证正面内容应清晰无遮挡。

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