北京全关注➤实名制挂号须知
为了保证患者的健康安全，互联网诊疗开展部分常见病、慢性病复诊服务，看病实行实名制。
网上关联信息时须填写患者有效身份证号码或北京市社保卡号码，并进行人脸识别认证。低龄(6岁)以下儿童开展互联网诊疗服务时，需要家长实名陪同。
➤目前支持功能
1.基础服务功能：预约挂号、视频复诊、电子处方、检查预约、药品配送(非冷链药品)、在线缴费、电子发票、报告查询、院内导航等；
2.拓展服务功能：图文咨询、出院管理、药师咨询、护理门诊、健康管理、在线教育等；
3.特色服务功能：互联网联合门诊、院后延续管理服务、e-MDT会诊、远程虚拟病房等。
➤就诊须知
为方便广大患者就医，现将互联网诊疗基本情况介绍如下：
1、预约挂号：
我院拥有以下多种预约就诊方式任您选择：掌上天坛医院APP 预约。
2、就诊时间：
(1)视频复诊：
周一至周五为全天门诊，上午8:00—11:00；下午13:00—16:00。
(2)图文复诊：
周一至周日为全天门诊，专家在线24 小时内回复。
3、挂号种类及医事服务费标准：
互联网诊疗费50 元
4、下载注册个人信息：
下载掌上天坛医院APP，手机号注册、正确填写手机验证码并设置登录密码，注册成功后即可用手机号密码登录。
5、就诊排序：
使用视频复诊，首先要选择一位已添加的就诊人，选择复诊科室及合适的就诊时间，1年内在天坛医院同科室就诊过的患者方可挂号成功。挂号成功后，按照预约时间先后顺序排序，准时上线即可复诊，未准时上线，后台电话提醒，明显缩短候诊时间。
6、检验结果查询：
按照规定时间凭化验单尾条到自助机打印化验结果,也可在手机掌上天坛医院APP 上直接查询。
7、缴纳各种费用：
(1)挂号费：确认视频复诊的科室、就诊日期、就诊人及互联网诊疗费的信息后，须在15分钟内支付费用并完成预约，系统支持微信和支付宝付款。
(2)药费及检查费用：患者可点击“付款”按钮进行付款。自费患者手机可实时缴费，药品可选择邮寄或线下自取。北京市医保患者互联网复诊费(挂号费)可线上进行脱卡实时支付，药品及检验、检查费用必须当天线下缴费，方可医保实时分割报销。
(3)线下缴费地点：门诊一部各楼层、门诊二部各楼层、门诊综合服务大厅随处可见自助机可自助缴费，方便快捷，人工收费窗口仍保留。
8、取药：
付款成功后，取药可选择在医院工作时间，到门诊一部3号窗口“互联网取药窗口”取药或APP内选择邮寄药品，邮寄需支付快递费用。
9、辅助检查：
医生诊间为患者集中预约检查项目，形成电子申请单发送到患者手机APP 中，患者在检查当日，到医院指定地点领取申请单(具体地点请咨询APP客服)，并根据检查申请单标注的时间和地点前去检查科室，同时门诊大厅备有电瓶车为您提供方便。
就诊流程
1. 图文复诊：咨询患者，线上预约挂号→48小时内医生接诊→答疑解惑。
2.视频复诊：复诊患者，线上预约挂号→约定时间上线→科室报到→开药、开检查和检验。
3. 药师咨询：提供药物适应症、用法用量、治疗疗程和药物相互作用的咨询服务。
4. 护理门诊：提供各种护理问题咨询，给予科学的指导和建议。
图源为北京天坛医院
